Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Обміну/поверненню підлягають: - тканини, що мають брак (смуги утворені через відсутній ворс чи при з’єднанні частин підкладу), протягом 7 днів з наступного дня після фактичного отримання; - фурнітура, що має помітний брак, допущений при виробництві, протягом 14 днів з наступного дня після фактичного отримання; - товари, які були відправлені випадково і не відповідають замовленню. Обміну/поверненню не підлягають: - будь які товари після закінчення терміну відведеного на повернення; - товари, що не мають браків; - товари, які були пошкоджені в процесі експлуатації, наприклад, тканина порізана чи забруднена при виробництві; - товари, що були погоджені на повернення, але не належним чином запаковані і пошкоджені в процесі транспортування; - товари, які були замовлені помилково з вини замовника, наприклад, тканина не того кольору.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.